FAQ

De quoi est fait le masque?

100% coton Quilters Choice. Conçu et fabriqué professionnellement à Toronto. 

Quelles sont les dimensions des masques?

Masques pour adultes: L 9” x W5.5” ,   Boucle élastique: 5,5 "de long 1/4" de large

Masques pour enfants:   L 8 ”x W4.5”, boucle élastique 4,5 "de long 1/8" de large

Ces masques me conviendront-ils?

Tout le monde est différent. Nous aimons dire que nos masques sont les plus adaptés à la taille. Les masques sont conçus pour être bien ajustés, mais nous utilisons un élastique tressé doux pour les garder doux pour les oreilles.

À qui s'adresse le masque?

Vous. Aussi votre famille. Votre voisin. Vos parents âgés. Quiconque veut aider à protéger nos communautés contre la propagation du virus Covid-19. Le gouvernement fédéral encourage tout le monde à porter un masque chaque fois que vous devez vous aventurer à l'extérieur de votre maison. 

Est-il réutilisable?

Oui! Les masques doivent être lavés après chaque utilisation.

Quel type de filtres pouvons-nous utiliser?

Nous vendons des filtres réutilisables en polypropylène lavable en paquets de 10. Ils sont non tissés et améliorent l'efficacité de vos masques. Ou vous pouvez utiliser des lingettes pour bébé séchées et d'autres articles ménagers tels que des filtres à café et des draps de sécheuse.

Puis-je partager mon masque?

NON! Dans ce cas, le partage ne se soucie pas. 

Comment laver mon masque et mes filtres? 

Les masques et filtres peuvent être facilement mis dans la laveuse et la sécheuse. Si vous avez un sac en filet pour les mettre, tant mieux. Et si vous êtes si enclin, ils peuvent également être lavés à la main et suspendus pour sécher. 

Combien de masques dois-je avoir?

Nous vous recommandons d'en porter un et de le laver. Mais si vous êtes suffisamment diligent ... on fera l'affaire.

Puis-je retourner le masque ou les filtres?

Pour assurer la sécurité de nos communautés, nous ne pouvons accepter ni retours ni remboursements pour le moment. Toutes les ventes sont finales.

Quand vais-je recevoir ma commande?

Notre objectif est de soutenir les communautés le plus rapidement possible dans le but de répondre à votre commande dans un délai d'une semaine. Ensuite, une fois que Postes Canada l'a reçu, leur délai de livraison est de 1 à 7 jours ouvrables. Cependant, en raison de Covid-19, il pourrait y avoir des retards. Vous recevrez un e-mail dès son expédition.

Puis-je ajouter un logo d'entreprise au masque?

Oui! Mais parlons-en plus loin. Envoyez-nous ici votre demande. commUNITYmaskscanada@gmail.com 

Puis-je acheter plus de 100 masques à la fois?

Veuillez nous contacter pour les commandes groupées de 101 ou plus. commUNITYmaskscanada@gmail.com

Livrez-vous à l'international?

Actuellement non. Nous nous concentrons sur le marché canadien, mais sommes prêts à aider bientôt d'autres pays.